AFTER-SALES RECORDS
售后单列表
查看待处理、处理中、已完成和已跳过订单，并核对员工提交的售后凭证。
正在加载售后记录…
没有符合条件的订单
请调整筛选条件，或在“订单导入”中上传待处理订单。
| 状态 | 店铺 | 订单编号 | 问题类型 | 售后凭证 | 备注 | 领取 / 处理员工 | 导入批次 | 导入时间 | 提交时间 | 厂家 | 首次发货物流号 | 商品信息 | 售后数量 | 售后金额 | 损失金额 | 售后类型 | 买家退货物流号 | 商品标题 | 售后单号 | 售后申请时间 | 编码 | SKUID |
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ORDER IMPORT
订单导入
上传整理好的待处理订单，校验通过后写入员工领取队列。
i
等待导入结果
选择文件并提交后，这里会显示校验结果、导入数量和错误明细。
上传记录正在读取服务器记录…
正在加载上传记录…
还没有上传记录
完成首次订单导入后，批次信息会显示在这里。
| 上传时间 | 批次名称 | 文件名 | 格式 | 工作表 | 收到行数 | 成功导入 | 上传人 | 原表 | 批次编号 | 操作 |
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OVERVIEW
数据看板
所有数字均由当前服务器订单与提交记录实时汇总。
已经导入服务器队列的订单。
员工点击提交且服务端保存成功。
当前尚未被员工领取的订单。
员工明确跳过，不计入提交成功。
已提交但没有关联导入队列的记录。
问题类型统计按已保存售后提交中的唯一问题类型汇总
正在读取问题类型统计…
目前还没有已提交的问题类型数据。
PERFORMANCE
绩效数据
按北京时间统计首次成功提交；同一售后单后续修改不会重复计入绩效。
每日首次完成趋势折线展示每日成功完成的售后单总数
每单仅首次计数正在读取绩效趋势…
这段时间还没有绩效记录员工首次成功提交售后单后，趋势会自动出现在这里。
正在读取员工绩效明细…
暂无员工绩效明细请调整日期范围，或等待员工完成售后单。
| 日期 | 员工 | 登录账号 | 首次完成数 |
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TEAM
员工管理
管理员工登录账号、角色、密码和启用状态。
| 员工 | 账号 | 角色 | 状态 | 最后登录 | 操作 |
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正在读取员工数据请稍候…
CLIENT RELEASE
版本更新
发布 Windows 客户端更新，并控制旧版本的升级策略。